Contact

Tijdens check-in vragen we een borg van € 100,-. Dit bedrag wordt op de credit- of debitcard geblokkeerd en is geen betaling. Wij vragen een borg, om zo de kwaliteit van ons hotel hoog te houden en enige kosten die gemaakt worden in Bar Bató makkelijk te verrekeken. Zo gaat het check-out proces een stuk sneller! Na check-out controleren wij de kamer zo snel mogelijk, mocht de kamer in orde zijn dan geven wij de borg zo snel mogelijk vrij. Let op dat dit per bank kan verschillen.

Als je een flexibel tarief heeft geboekt, kun je de reservering tot 48 uur voor aankomstdatum annuleren. Je kunt dit rechtstreeks doen of via het reserveringsplatform / agentschap waar de boeking is gemaakt.

Als je een niet-restitueerbaar tarief (non refundable) hebt geboekt, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en dus niet-restitueerbaar of wijzigbaar gemaakt. De boeking kan vervolgens niet zonder annuleringskosten worden geannuleerd.

De standaard check-in tijd is 15:00 uur. Een vroegere check-in is alleen mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wil je gegarandeerd zijn van een vroege check-in? Dan adviseren wij je de nacht voor je aankomst (dus 1 nacht extra) te reserveren.

Beide hotels zijn goed te bereiken met de auto, taxi en openbaar vervoer (buslijn 38 richting Schiedam, halte Henegouwerplein of tramlijn 23 richting Marconiplein, halte 1e Middellandstraat).

Kom je met de auto? Dan kun je parkeren in de omliggende straten tegen een tarief van € 3,00 per uur. Van maandag t/m zaterdag is het betaald parkeren tussen 09:00 uur - 23:00 uur. Zondag parkeren kost € 3,00 tussen 12.00 uur en 23.00 uur. Let op: op straat mag er maximaal 24 uur geparkeerd worden. 

De dichtstbijzijnde parkeergarage, ParkBee Groothandelsgebouw P2, ligt op circa 850 meter afstand van het Henegouwerplein. Het uurtarief ligt hier rond de € 2, - en het dagtarief is € 30, -.Let op: je kunt de parkeergarage alleen in met de ParkBee app.

Het hotel biedt een parkeerplaats (op aanvraag) en de kosten zijn € 24,95 per nacht, reserveren is noodzakelijk.

Beide gasten moeten 21 jaar of ouder zijn om een hotelkamer te boeken, tenzij je met jouw gezin komt. Alcoholische dranken worden alleen gereserveerd aan gasten die 18 jaar of ouder zijn met een geldig legitimatiebewijs. 

Als je een kamer wil reserveren is een borg van € 100,- vereist. 

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de hotelkamers.

De standaard check-out tijd is 11:00 uur. Het is niet mogelijk een late check out aan te vragen.

Flexibele tarieven
Gratis annuleren of omboeken tot 48 uur voor aankomst. Kan niet worden gewijzigd na check-in. Bij geen vertoning wordt alleen de eerste nacht in rekening gebracht.

Niet-terugbetaalbare tarieven
Niet-wijzigbaar, niet-terugbetaalbaar, 100% aangerekend. Deze tarieven worden onmiddellijk bij reservering in rekening gebracht.