FAQ
Haben Sie eine Frage, bevor Sie ins Le Marin Boutique Hotel kommen? Nachfolgend finden Sie einige unserer häufig gestellten Fragen. Ist die Antwort hier nicht aufgeführt? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Häufig gestellte Fragen
Warum wird eine Kaution von 100 € für meinen Aufenthalt verlangt?
Beim Check-in bitten wir Sie um eine Kaution von 100 €. Dieser Betrag wird auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte blockiert und stellt keine Zahlung dar. Wir bitten um eine Kaution, um die Qualität unseres Hotels hoch zu halten und um eventuelle Abrechnungen in der Bar einfach zu erledigen. Dadurch wird der Check-Out-Prozess wesentlich beschleunigt! Nach dem Auschecken überprüfen wir das Zimmer so schnell wie möglich. Wenn das Zimmer in Ordnung ist, geben wir die Kaution so schnell wie möglich frei. Bitte beachten Sie, dass dies von Bank zu Bank unterschiedlich sein kann.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Ihrem Anreisedatum stornieren. Sie können dies direkt oder über die Buchungsplattform/Agentur tun, bei der Sie gebucht haben.
Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben, wird die Buchung sofort in Rechnung gestellt und ist somit nicht erstattungsfähig oder änderbar. Sie können Ihre Buchung stornieren, jedoch nicht, ohne 100% der Vertragsstrafe zu zahlen.
Zu welcher Zeit kann ich einchecken?
Die Standard-Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr. Ein früherer Check-in ist nur je nach Verfügbarkeit möglich. Möchten Sie einen frühen Check-in garantiert bekommen? Dann empfehlen wir Ihnen, die Nacht vor Ihrer Ankunft zu buchen (also 1 Nacht extra).
Wie kann ich das Hotel erreichen?
Beide Hotels sind mit dem Auto, dem Taxi und den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus 38 Richtung Schiedam, Haltestelle Henegouwerplein oder Straßenbahn 23 Richtung Marconiplein, Haltestelle 1e Middellandstraat) leicht zu erreichen.
Kann ich am Hotel parken?
Sie kommen mit dem Auto? Bitte senden Sie uns eine E-Mail für einen Sondertarif. Sie können auch in den umliegenden Straßen zu einem Preis von 3,00 € pro Stunde parken. Von Montag bis Samstag ist das Parken zwischen 09:00 Uhr und 23:00 Uhr gebührenpflichtig. Am Sonntag kostet das Parken zwischen 12:00 und 23:00 Uhr 3,00 €. Bitte beachten Sie, dass das Parken auf der Straße nur für maximal 24 Stunden erlaubt ist.
Das nächstgelegene Parkhaus, ParkBee Groothandelsgebouw P2, befindet sich etwa 850 Meter vom Henegouwerplein entfernt. Der Stundentarif beträgt hier ca. € 2,- und der Tagestarif € 30,-. Bitte beachten Sie, dass Sie das Parkhaus nur mit der ParkBee-App betreten können.
Gibt es im Hotel irgendwelche Altersbeschränkungen?
Beide Gäste müssen mindestens 23 Jahre alt sein, um ein Hotelzimmer zu buchen, es sei denn, Sie kommen mit Ihrer Familie. Alkoholische Getränke sind nur Gästen vorbehalten, die 18 Jahre oder älter sind und einen gültigen Ausweis vorlegen können.
Wenn Sie ein Zimmer reservieren möchten, ist eine Anzahlung von 100 € erforderlich.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind in den Hotelzimmern nicht erlaubt.
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich frühstücken?
Wir servieren täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Von Montag bis Freitag servieren wir unser Frühstück zwischen 07:00 und 10:00 Uhr. Am Samstag und Sonntag wird das Frühstück zwischen 08:00 und 11:00 Uhr serviert.
Auch wenn Sie kein Hotelgast sind, können Sie an Wochentagen bei uns frühstücken. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Reservierung vorzunehmen.
Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich auschecken?
Die Standard-Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist nicht möglich.
Wie lauten die Buchungsbedingungen?
Flexible Preise
Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis zu 48 Stunden vor Ankunft. Kann nach dem Check-in nicht mehr geändert werden. Bei Nichterscheinen wird nur die erste Nacht berechnet.
Nicht erstattungsfähige Preise
Nicht änderbar, nicht erstattungsfähig, 100% in Rechnung gestellt. Diese Preise werden sofort bei der Reservierung berechnet.